خدمة ما بعد البيع
سياسة الاسترجاع والاستبدال
رضاكِ هو أولويتنا
عميلتنا رضاها أولويتنا — لو المنتج وصلك وفيه أي مشكلة، إحنا هنا وهنحلهالك فوراً.
متى تقدري ترجعي المنتج؟
- لو المنتج وصل تالف أو مكسور أو فيه أي عيب.
- لو المنتج مختلف عن اللي اتطلب تماماً (خطأ في التجهيز).
- لو ظهر عيب في التصنيع عند الاستلام الأولي.
الشرط الوحيد:
التواصل معانا على الواتساب خلال **48 ساعة** من استلام الأوردر مع إرسال صورة واضحة للمنتج والمشكلة.
إيه اللي هيحصل بعدين؟
هنراجع الطلب فوراً ونتواصل معاكِ لاستبدال المنتج مجاناً أو رد المبلغ حسب رغبتك وطبيعة الحالة.