Asmaa Ecoway Products
العودة للرئيسية
الإجابات والحلول

الأسئلة الشائعة

١ هل المنتجات أصلية؟
آه، كل المنتجات أوريجنال 100% من إيكوواي مباشرة ومعتمدة وموثوقة.
٢ هل بتوصلوا لمحافظتي؟
بنوصل لكل محافظات جمهورية مصر العربية بدون استثناء حتى باب بيتك.
٣ إيه طريقة الدفع المتاحة؟
الدفع عند الاستلام فقط — مفيش أي دفع مقدم أو تحويل مالي مسبق. عايني أوردرك الأول ثم ادفعي للمندوب.
٤ لو المنتج وصلني تالف أو فيه مشكلة أعمل إيه؟
تواصلي معانا على الواتساب مباشرة خلال 48 ساعة من الاستلام مع صورة توضح التلف أو المشكلة، وهنحلها ونستبدل المنتج فوراً بدون أي تكلفة إضافية.
٥ هل الفوط آمنة تماماً على البشرة والأطفال؟
نعم، كل منتجات التنظيف لدينا تعتمد على تكنولوجيا الميكروفايبر والماء فقط من غير أي كيماويات ضارة، مما يجعلها آمنة 100% على البشرة الحساسة والأطفال ومناسبة للاستخدام اليومي.
٦ التوصيل بياخد كام يوم؟
من 2 إلى 5 أيام عمل بحد أقصى حسب محافظتك (القاهرة والجيزة 2-3 أيام، باقي المحافظات 3-5 أيام).

📱 عندك سؤال تاني؟

لو عندك أي استفسار آخر، متتردديش وتواصلي معانا فوراً

تواصلي معنا على الواتساب: 01129846584
خدمة العملاء